???? على ضوء الأباجورة –

قصة الصعود المثيرة ليوتيوب: في كتابه Like, Comment, Subscribe، يتعمق الصحفي في شؤون التكنولوجيا بوكالة بلومبرج مارك بيرجن في قصة نشأة يوتيوب، ثاني أكثر المواقع زيارة في العالم بعد جوجل، وتقنيته والأشخاص الرئيسين الذين وقفوا وراء إطلاقه. يتتبع الكتاب رحلة صعود يوتيوب من الأيام الأولى كموقع مسلٍ غير مربح وصولا إلى نموه السريع الذي أدى إلى استحواذ جوجل على الموقع في صفقة بلغت قيمتها 1.65 مليار دولار بعد عشرة أشهر من إطلاقه، واستبدلت بعض موظفيها من بينهم فرق الإشراف على الموقع بالآلات والخوارزميات. "طريقة جوجل تتمثل في استخدام الآلة وليس الأشخاص لحل المشكلات، وهو ما أدى في بعض الأحيان إلى حوادث مؤسفة مثل ظهور إعلانات أفلام رعب في فيديوهات أغاني الأطفال"، وفق ما قاله أحد المديرين لموظف في يوتيوب. ويصف بيرجن قصة يوتيوب بأنها "قصة وسيط إعلامي لم يبرمجه محررون أو فنانون أو مثقفون إنما خوارزميات"، مع ذلك لا يزال للبشر اليد العليا في الأمر.