الاطلاع على المخالفات المرورية ودفعها إلكترونيا في أقل من ثلاث دقائق: لسنوات طويلة كانت الوسيلة الوحيدة للاطلاع على المخالفات المرورية ودفعها تتطلب زيارة فرع المرور التابع للمنطقة السكنية أو أقرب مكتب بريد، مع إظهار البطاقة الشخصية ورخصة السيارة. ولكن الأمر تغير بفضل خطة التحول الرقمي وإطلاق منصة مصر الرقمية للخدمات الحكومية الإلكترونية، وأصبح الآن بإمكانكم الاطلاع على المخالفات ودفعها بسهولة دون الحاجة إلى التعامل مع الإجراءات البيروقراطية أو تخصيص وقت خلال أيام العمل لزيارة فرع المرور أو البريد.

أفضل طريقة لتجاوز البيروقراطية هو إتمام المعاملات عبر الوسائل الإلكترونية: رغم أن إتمام الإجراءات البيروقراطية أسهل نسبيا عبر مكاتب البريد مقارنة بالجهات الحكومية الأخرى، فإن الأمر لا يزال يتطلب التوصل إلى أقرب فرع وزيارته خلال أيام وساعات العمل. ساعات عمل مكاتب البريد تختلف بحسب الفرع، إلا أن غالبية المكاتب تفتح أبوابها من الثامنة صباحا وحتى الثالثة إلى السادسة مساء، حسبما أخبرنا ممثلون عن هيئة البريد المصري. بينما يعمل عدد محدود من المكاتب خلال إجازة نهاية الأسبوع ولساعات أطول، بما في ذلك فرع مول سيتي ستارز بمدينة نصر.

موقع النيابة العامة يقدم الخدمات ذاتها: يمكن من خلال الموقع الاطلاع على المخالفات المرورية ودفعها إلكترونيا، لكنه متاح باللغة العربية فقط في الوقت الحالي.

كيف نفعلها؟ بعد الدخول على على موقع النيابة العامة المصرية واختيار "خدمات نيابات المرور" من الصحفة الرئيسية، الضغط على "الاستعلامات" واختيار مخالفات رخص المركبات أو رخص القيادة. في حال الرغبة في سداد مخالفات رخص القيادة، سيطلب الموقع تسجيل معلومات الترخيص (رقم الرخصة والمحافظة ونوع الترخيص ووحدة المرور)، أما في حال اختيار مخالفات رخص المركبات فكل ما عليكم هو تسجيل رقم رخصة السيارة (أرقام وحروف اللوحة المعدنية).

يمكن الاطلاع على تفاصيل كل مخالفة من خلال الموقع، بما في ذلك نوع المخالفة ومكان ارتكابها، من خلال الضغط على "صورة نموذج المخالفة" وتسجيل الرقم القومي ورقم الهاتف الشخصي، وستظهر التفاصيل الكاملة للمخالفة مصحوبة بصورة للسيارة أثناء ارتكابها.

طرق الدفع: يمكن دفع قيمة المخالفة إلكترونيا، أو السداد من خلال طلب التوصيل إلى المنزل. وهناك عدة وسائل إلكترونية أخرى لدفع المخالفات مثل فوري (سواء عبر التطبيق الإلكتروني أو نقاط الدفع المنتشرة في محافظات الجمهورية)، إضافة إلى فودافون كاش وجوميا باي.

أهمية دفع المخالفات المرورية بانتظام: لا يمكن تجديد رخصة السيارة ورخصة القيادة دون دفع المخالفات. وبعد السداد تحصل على شهادة المخالفات، وهي ضرورية لتجديد الرخصة كل سنة إلى ثلاث سنوات، بحسب مدة الترخيص. ويمنح قانون المرور فترة سماح تصل إلى 30 يوما لتجديد رخصة السيارة بعد نهاية فترة الترخيص، مع تطبيق غرامة مالية "تقدر بثلث قيمة الضريبة المحددة للسعة اللترية الخاصة بالسيارة" إذا تأخر مالك السيارة عن تجديدها في فترة السماح، وفقا لبوابة الأهرام.

كيفية التظلم على المخالفات: بإمكانكم التظلم على المخالفات المرورية المسجلة على السيارة وتقديم شكوى من خلال الموقع الإلكتروني أيضا. ننصحكم دائما بالضغط على "صورة نموذج المخالفة" والاطلاع على تفاصيل المخالفة وصورة السيارة أثناء ارتكابها، إذ وجد أحد زملائنا في إنتربرايز مخالفة مسجلة عليه بصورة لسيارة أخرى تحمل لوحة معدنية مشابهة.

نوع وقيمة المخالفة: إليكم تفاصيل بعض المخالفات المرورية الأكثر شيوعا والغرامات المرتبطة بها، بحسب منشور وزارة الداخلية (بي دي إف) الذي نقلته بوابة أخبار اليوم:

• قيادة السيارة بدون حزام أمان: 300 – 1000 جنيه
• كسر في زجاج السيارة: 20 – 100 جنيه
• الوقوف في الممنوع: 200 – 500 جنيه
• استخدام التليفون يدويا أثناء القيادة: 100 – 300 جنيه
• كسر الإشارة الضوئية: 500 – 1000 جنيه
• تعمد تعطيل حركة المرور: 300-1500 جنيه
• تجاوز السرعة المقررة: 300 – 1500 جنيه
• انتهاء رخصة التسيير: 1000 – 2000 جنيه
• السير بدون رخصة تسيير: 1000 – 3000 جنيه
• السير بدون رخصة قيادة: 1000 – 2000 جنيه
• تعمد السير عكس الاتجاه: 1000 – 3000 جنيه

بعض المناطق تضم الآن وحدات مرور إلكترونية تسمح بالاطلاع على المخالفات وسدادها وتجديد الرخصة بطريقة أكثر راحة (للمواطنين المصريين فقط). تتميز هذه الوحدات بأنها تعمل لساعات طويلة وتكون أقل ازدحاما بكثير من فروع المرور والبريد. يمكنكم العثور على هذه الوحدات في سيتي ستارز وداندي مول، وكذلك كمبوند ميفيدا بالقاهرة الجديدة، ومسجد عمر مكرم بوسط البلد، وأرض المعارض بمدينة نصر وغيرها، وفقا لليوم السابع.