رائد الأسبوع – فقرة أسبوعية كل ثلاثاء، نتحاور خلالها مع أحد المؤسسين حول كيفية النجاح في مجتمع الشركات الناشئة المصري، كما نعرف المزيد عن تجربتهم في إدارة الأعمال التجارية، ونصائحهم لرواد الأعمال الناشئين. يتحدث إلينا هذا الأسبوع عمر عبد الواحد (لينكد إن)، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة التكنولوجيا التنظيمية فاليفاي سولوشنز.

اسمي عمر عبد الواحد، وتخرجت في الجامعة الأمريكية بالقاهرة بشهادة في علوم الكمبيوتر وتخصص في الأعمال التجارية. خلال عامي الأخير في الجامعة، انضممت إلى منظمة إنتربينورز سوسايتي حيث اكتشفت شغفي نحو ريادة الأعمال. وعند تخرجي، عرفت أنني لا أريد وظيفة تقليدية بدوام من التاسعة صباحا للخامسة مساء. ورغم أن بيئة تشغيل الشركات الناشئة لم تكن كما هي الآن، إلا أنني قررت المخاطرة وشاركت في تأسيس شركة ناشئة مع أحد أصدقائي وهو إبراهيم عيد (لينكد إن).

كان تصور الشركة بسيطا، لكننا لم نكن قادرين على حل الأمور المالية والاستمرار. وكان ذلك عندما اخترت العمل لدى شركة آي بي إم لمدة سبعة أشهر كمطور لتطبيقات الهواتف المحمولة، وهي مهمة عرفتني على مفهوم التحقق من الهوية، التي تعرف أيضا بـ "اعرف عميلك إلكترونيا EKYC". بعد آي بي إم، عملت كمدير تطوير الأعمال ومطور المنتجات في باي موب.

بعد ترك وظيفتي في باي موب، شاركت في تأسيس فاليفاي سولوشنز مع إبراهيم عيد. أبي أحمد ماهر هو الذي اقترح الفكرة، وكان التصور يشغل حيزا من تفكيري، إذ أردت دائما إنشاء مشروع يحل مشكلة ما ويتمتع بميزة سوقية مختلفة.

فاليفاي هي مزيج من كلمتي validate وverify وتعنيان"إثبات" و"تحقق". تقضي فاليفاي سوليوشنز على الحاجة إلى أن تكون حاضرا بشخصك لإثبات هويتك، مما يتيح إتمام العملية عبر الإنترنت باستخدام بعض التفاصيل. على سبيل المثال، لست بحاجة إلى الذهاب إلى البنك لتحديث معلوماتك الشخصية، ويمكنك بدلا من ذلك أن تفعل ذلك عبر الإنترنت عبر خدماتنا. نتحقق ونؤكد هوية الأفراد في الوقت الحالي، ونأمل أن نتمكن من تقديم الخدمات ذاتها للشركات قريبا.

نتعاون مع عدة شركات في العديد من القطاعات تشمل التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا المالية والبنوك ومقدمي خدمات الاتصالات. وبشكل أساسي، نغطي أي شيء بحاجة إلى إتمامه بالامتثال للقواعد الأمنية وضمان تقديم الخدمة ومنع الاحتيال وتسهيل إمكانية الوصول. إلى جانب توثيق استخراج البيانات والتحقق، لدينا تقنية التعرف على الوجه. على سبيل المثال، إذا التقطت صورة لبطاقة الرقم القومي، يمكننا استخراج المعلومات منها والتحقق وتأكيد مدى صحتها.

كانت المرحلة الأصعب في تجربة فاليفاي هي الانتقال من شركة ناشئة إلى توسيع نطاق أعمالنا، مما يعني التوسع من عائلة صغيرة إلى توظيف ما يتراوح من 25 إلى 40 موظفا. هذا التحول مهم لأن إضافة كوادر جديدة وتعديل الهيكل نقطة أساسية للشركة. يجب أن تكون حريصا للغاية وأن تتعامل مع ثقافة العمل كأمر مسلم به لأنها أساس نجاح شركتك.

في طريقي إلى أن أكون رائد أعمال، تخليت عن أن أكون موظفا لديه وظيفة جيدة وراتب شهري مستقر. كما تخليت عن راحة البال، إذ أن تأسيس شركتك الخاصة قد يكون ضاغطا للغاية، ولن تتمكن أبدا من اقتناص قسط من الراحة. مراقبة احتياج السوق لشركة فاليفاي يزيد من حماسي ويدفعني للاستمرار.

أفضل جزء في عملي هو فريقي. كما أننا نتعاون مع شتى الجهات الحكومية والشركات الناشئة والشركات متعددة الجنسيات، لذا فهناك ميزة إضافية هي فرصة الانفتاح على التعامل مع كيانات مختلفة.

أصعب جانب في عملي هو التعامل مع الآثار الاقتصادية على الشركة، مثل خفض قيمة العملة والتضخم. جزء آخر صعب في عملي يتعلق بكوننا مؤسسة منظمة للغاية، لذا فإن ضغط اتخاذ قرار بشأن تحديد وجهة اهتمامنا، سواء كانت قطاع ما أو البحث المستمر عن طلبات المستهلكين، يمكن أن يستنزف طاقتنا في بعض الأحيان.

إذا كان بإمكاني تقديم نصيحة واحدة لمن يريد بدء مشروعه الخاص، ستكون: الفريق ثم الفريق ثم الفريق. الفريق هو مفتاح النجاح، وأعتقد أنه أكثر أهمية من فكرة البيزنس نفسها، لأن أفراده هم سندك خلال اضطرابات السوق. عليك بتعيين قادة وليس موظفين. لدي نصيحة أخرى أيضا: إذا كنت لا تستمتع بما تفعله، فلا تفعله. أهم شيء هو أن "تستمتع بالرحلة".

أهم ثلاثة مؤشرات رئيسية للأداء أراجعها كل يوم هي ما إذا كنا ضرورة لعملائنا أم رفاهية، وعدد المعاملات التي ننفذها، ومدى رضا أعضاء فريق العمل.

عندما أواجه مشكلة صعبة ألجأ إلى والدي، فلديه خبرة تزيد عن 30 عاما في القطاع المصرفي، وسبق أن شغل منصب الرئيس التنفيذي الإقليمي للعمليات لبنك إتش إس بي سي، ثم أصبح الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد بالبنك التجاري الدولي. والآن هو المسؤول عن الاستراتيجية العامة في شركة إتش إس أيه. أتابع أيضا مع المستثمرين في فاليفاي بانتظام، ومنهم فور دي إكس فينتشرز، إلى جانب العديد من المستثمرين الملائكة الآخرين الذين يساعدوننا يوميا.

جمعنا حتى الآن مليون دولار من التمويلات. قائمة المستثمرين في فاليفاي تشمل فور دي إكس فينتشرز وتواصل وأيه 15 والسارة إنفستمنت جروب، إلى جوار المستثمرين الملائكة مثل سيلما ربيكا. نستعد حاليا لخوض جولة تمويلية، ونأمل أن نسمع أخبارا جيدة قريبا.

استراتيجية النمو في فاليفاي تركز على زيادة توغلنا في سوق التحقق من الهوية على مستوى العميل، بالإضافة إلى تنويع عروضنا. بناء على احتياجات عملائنا المتزايدة، نخطط لتقديم المزيد من الخدمات لضمان اكتمال العملية. أما بالنسبة لخططنا طويلة المدى، فنحن نتطلع إلى التوسع إقليميا.

في البداية كان من الصعب إقناع عائلتي باختياراتي لحياتي المهنية، وحتى خطوة الانسحاب من آي بي إم والانضمام إلى باي موب كانت صعبة عليهم، لكنهم أدركوا في النهاية أنها كانت الخطوة الصحيحة.

أعشق مشاهدة الأفلام، لذلك أستغل كل وقت فراغي للمشاهدة أو لعب التنس.

أعيد حاليا مشاهدة مسلسل The Big Bang Theory، وانتهيت من قراءة كتاب Rich Dad Poor Dad لروبرت كيوساكي. أحب كذلك قراءة روايات دان براون. وأوصي بالاستماع إلى بودكاست Criminal، الذي يتحدث عن الجرائم ويناقش الكثير من حكاياتها بطريقة مشوقة.

أكثر شركات ناشئة أحبها هي ثاندر وبريدفاست.

أعتقد أنني لو لم أؤسس فاليفاي سولوشنز لكنت قد بدأت مشروعا آخر مشابها، لكني لا أمانع العمل مع شخص آخر.

بفرض أني وجدت الفرصة للحصول على أموال العالم، فسأنفقها على إرضاء العملاء.