تذكر عندما كان عليك البحث عبر صفحات النتائج لتعقب مكان شراء حذاء نايكي الذي ترغب فيه في مصر؟ الآن كل ما تحتاجه هو صورة. تحول الكلمات إلى مرئيات ليس بالأمر الجديد، ولكن الآن محركات البحث وشركات البيع بالتجزئة تستفيد من قوة البحث المرئي. ساهم فستان جينيفر لوبيز الشهير من تصميم فيرساتشي في إطلاق خدمة "صور جوجل" في عام 2000، ومنذ ذلك الحين أتاح لنا الذكاء الاصطناعي أن نسأل سيري أو أليكسا عن طقس الغد أو تعقب أغنية على التلفزيون باستخدام تطبيق شازام. ولكن هل يتعرض تجار التجزئة لخطر التخلف إذا لم يلحقوا بمستقبل التجارة الإلكترونية الذي تهيمن عليه الصور؟

نحن مخلوقات بصرية، والبيانات تدعم هذه النظرية. يمكن لعقولنا التعرف على الصور في أقل من 13 مللي ثانية و90% من المعلومات المنقولة إلى أدمغتنا مرئية. يولي 85% من المستهلكين أهمية أكبر للعناصر المرئية عند التسوق عبر الإنترنت، ويريد 62% من جيلي الألفية وزد المزيد من إمكانات البحث المرئي لاكتشاف المنتجات والعثور عليها بسرعة على هواتفهم.

في حين أن مفهوم البحث المرئي ليس جديدا، فتحت قفزات التطور الأخيرة طرقا جديدة يمكن أن تفيد البائعين عبر الإنترنت وتعزز المبيعات. تتيح عدسة جوجل ومالتي سيرش للمستخدمين التقاط صورة والعثور على ما يشبه الصورة ثم تنقيح عمليات البحث حسب اللون والعلامة التجارية والسمات المرئية الأخرى باستخدام بضع كلمات رئيسية. يساعد مسح سناب شات في تحديد أي شيء من النباتات إلى الأحذية التي جرى رصدها في نزهة في الحي. أطلقت أبل ميزة Visual Look Up هذا العام، وهي تحدد وتقدم معلومات حول أي شيء من المعالم الشهيرة إلى الفن الشهير الموجود داخل صورك.

كل هذه التطورات تحول العالم من حولنا إلى محرك بحث مدفوع بالشراء، ما يفتح المزيد من قابلية الاكتشاف لتجار التجزئة والقدرة على الاستفادة من قواعد العملاء الجديدة. يستخدم عمالقة البيع بالتجزئة مثل أمازون وأسوس البحث المرئي منذ سنوات لمساعدة المتسوقين على اكتشاف منتجات واتجاهات جديدة بالإضافة إلى فحص مخزونهم الهائل بشكل أسرع. يقول خبراء التسويق إن الاستفادة من قوة البحث المرئي وتحسينها أمر ضروري للتسوق عبر الإنترنت لأن 47% من العملاء المحتملين يتخلون عن البحث عن منتج بعد محاولة واحدة. تعتمد محركات البحث المرئية بشكل كبير على التعرف على الأنماط وكلمات البحث التفصيلية والبيانات الكافية للمطابقة الفعالة للبحث.

هل أنت جاهز لتحسين موقع البيع بالتجزئة الخاص بك؟ من الواضح أن الصور هي الأساس. لتسهيل تصفح محرك البحث المرئي عالي الأداء، يجب على مواقع البيع بالتجزئة تجميع مجموعة كبيرة من الصور لمخزونها وإضافته إلى خريطة الموقع الخاصة بهم. اعرض صورا متعددة لنفس المنتج من زوايا مختلفة. هذا يضمن أن العملاء سيجدونها بغض النظر عن الزاوية التي قاموا بتحميلها في البحث المرئي. استخدم فقط صورا واضحة وعالية الدقة وحملها للحصول على مطابقة أكثر فعالية مع مستخدمي محركات البحث المرئية. أخيرا، لا تنس إضافة أسماء الملفات الوصفية المناسبة وكلمات البحث المختصرة. هذه ضرورية لتحديد مخزونك، لأن محركات البحث تفحص الكلمات الرئيسية الموجودة في تلك الملفات وكلمات البحث بالإضافة إلى النص الأساسي والوصف التعريفي وعناوين الصفحات. أخيرا وليس آخرا، اخرص على تنظيم واجهة متجرك عبر الإنترنت لجذب المشترين. يستخدم 90% من مستخدمي بينتريست التطبيق لاتخاذ قرارات بشأن ما يشترونه لأنه تطبيق يعتمد على الصور. قم بإنشاء إستراتيجية محتوى لتواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي، بحيث تتضمن ألوانا متناسقة ونمطا جماليا مرتبطا بعلامات المنتج لعمليات الشراء عبر الإنترنت وكلمات البحث البديلة لتحسين محرك البحث.