رائدة هذا الاسبوع: ياسمين عبد الكريم, المؤسس المشارك والرئيسة التنفيذية لتطبيق التوصيل يلا في السكة (لينكد إن)

اسمي ياسمين عبد الكريم وأنا المؤسسة المشاركة والرئيسة التنفيذية لشركة خدمات التوصيل يلا في السكة. درست الاقتصاد والعلوم السياسية في جامعة القاهرة. بعد التخرج، بدأت حياتي المهنية في قسم الاقتصاد والتسويق بشركة شلمبرجير، حيث قضيت أكثر من عام بقليل. بعد ذلك، تركت وظيفتي، وانتقلت إلى اسكتلندا، وحصلت على درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية من جامعة روبرت جوردون. عندما عينت شلمبرجير مديرا تنفيذيا شابا لديه خلفية في الموارد البشرية في عام 2010، عدت مرة أخرى إلى قسم الموارد البشرية للشركة في باريس، وعندما أنهيت فترة عملي هناك كنت مديرة لقطاع إدارة الموارد البشرية. ثم أخذت إجازة من العمل، وانتقلت إلى بوسطن، للحصول على درجة ماجستير أخرى في السياسات العامة من جامعة هارفارد، وهناك خطرت فكرة "يلا في السكة" في رأسي.

شاركت في تأسيس "يلا في السكة" مع صديقي خشيار مهدوي (لينكد إن). أدركنا الفجوات الموجودة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عندما يتعلق الأمر بتوفر التسليم الفوري وشركات الخدمات اللوجستية عند الطلب التي تلبي احتياجات الأعمال في السوق المصري. قرر كلانا السفر إلى مصر لدراسة السوق ومعرفة ما يجب التركيز عليه لإنشاء شركة ناشئة مؤثرة تلبي احتياجات اللاعبين مثل محلات السوبر ماركت والشركات الصغيرة والمتوسطة ومراكز التجارة الإلكترونية لتمكينهم من البيع لعملائهم من خلال شبكة من المخازن السحابية والمستودعات وسائقي التوصيل. عندما تملكتني فكرة تأسيس يلا في السكة، قررت تغيير تخصصي في جامعة هارفارد وتحويل تركيز دراستي إلى مسارات إدارة الأعمال وريادتها.

كانت دراستي في جامعة هارفارد عنصرا رئيسيا لتأسيس يلا في السكة. استشرت أساتذتي حول الخطط التي وضعتها ليلا في السكة، وقمت ببناء النموذج، والعرض، وخطة العمل لشركتي الناشئة أثناء دراستي. طرحت فكرة عملي وحصلت على أقصى قدر من التمويل من صندوق نقابة الخريجين بجامعة هارفارد لبدء عملي. أدى دعم صندوق نقابة الخريجين إلى جذب المزيد من المستثمرين الأمريكيين مثل أي سكويرد كابيتال وفلاي بريدج فينتشرز. جمعنا أكثر من 2.5 مليون دولار خلال هذه الجولة التمويلية. أطلقنا الإصدار التجريبي في عام 2019 وأطلقنا يلا في السكة بالكامل في عام 2020.

هدفنا في يلا في السكة هو تقديم خدمات التوصيل الفوري للشركات وبناء البنية التحتية اللازمة لتمكينهم من تلبية احتياجاتهم اللوجستية عند الطلب. هذا العام، هدفنا هو بناء وتوسيع متجرنا السحابي والبنية التحتية للتجارة السريعة لعملائنا. تضم قائمة عملائنا كارفور وسبينيس وإنستا شوب وألفا ماركت، من بين آخرين.

تشمل أهم مؤشرات الأداء الرئيسية التي أركز عليها، مستويات النمو ومؤشرات الأداء وجودة خدماتنا ورضاء العملاء ومعدلات الاستخدام وأداء سائقينا ووقت التسليم من بين أمور أخرى. نقوم أيضا بتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بنا، بما في ذلك أداء الفريق ومستوى تطورهم المهني، والتركيز على خطط التدريب التي تناسب احتياجات كل عضو في الفريق.

للتركيز على رحلتي في ريادة الأعمال، كان علي التخلي عن حريتي واستقراري الشخصي والمهني وسلامي النفسي [تضحك]. تحديات الشركات الناشئة ضخمة. في الشركات الناشئة تعتبر المخاطر جزءا لا يتجزأ من الوظيفة. إنها عملية سريعة ومتغيرة باستمرار. تتطور مع تقدمك في رحلة تأسيسك للشركة، وفي كثير من الأحيان لا تسير الأمور كما هو مخطط لها. في بعض الأحيان، تسير الأمور أفضل مما كنت تتصور، وأحيانا يحدث العكس، وهو الأمر الذي قد يكون مرهقا للغاية. ولكن في النهاية، أبرز ما ألاحظه أنني لم أعد أستطيع فصل نفسي والانقطاع تماما عن العمل وأخذ إجازة أسبوعين على سبيل المثال.

رحلة المؤسس هي رحلة وحيدة للغاية. عندما تؤسس شركة لن تستطيع أن تلجأ إلى أصدقائك لطلب النصيحة. لن يكونوا قادرين على فهم المصاعب التي تواجهك. ولكن يمكنك التغلب على جانب الوحدة في عملك من خلال التواصل مع أقرانك. مؤسسو الشركات الأخرى الذين يواجهون نفس التحديات بانتظام ويمكنهم فهم مشاكلك وعرض الحلول وتقديم رؤى مفيدة. كلما احتجت إلى نصيحة، ألجأ إلى المؤسس المشارك لي خشيار، وأيضا إلى الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة مكسب بلال المغربل (لينكد إن)، والمؤسس المشارك لتريللا عمر هجرس (لينكد إن). أعتقد أنه يجب أن تكون هناك من منصة شبيهة بـ "تندر" من شأنها ربط رواد الأعمال ببعضهم البعض للالتقاء وتبادل الأفكار والتحدث عن المشاكل المرتبطة بأعمالهم.

على الجانب الإيجابي، إنها أيضا رحلة مليئة بالمكافآت التي تجعل التضحيات تستحق العناء. أفضل جزء في العمل بالنسبة لي هو رؤية التقدم وملاحظة أننا نبتكر ونؤثر على عملائنا وفريقنا ونلهمهم. يمنحني هذا الشجاعة والمرونة لمواصلة العمل ويساعدني على نسيان الآثار الجانبية السلبية. أحب أيضا حقيقة أنني أقوم بتمكين ومساعدة فريقي في التطوير الشخصي: عندما يتطور الفريق، تتطور أنت كذلك.

نصيحتي للمؤسسين المحتملين هي التصميم، والتحلي بالمرونة، والاستماع دائما إلى نصائح الأقران والخبراء من السوق. يحتاج رواد الأعمال إلى الاهتمام بنصائح الخبراء في مجال الشركات الناشئة لفهم المصاعب والتعقيدات الأساسية التي تأتي مع رحلة المؤسس بشكل أفضل. يحتاج رواد الأعمال إلى التحلي بالمرونة للتكيف مع نماذج الأعمال المحورية وتغيير الأسواق. أعتقد أيضا أن الوقت هو أحد الأصول الأساسية للشركات الناشئة، لذلك يجب أن يكون المؤسسون شديدو التركيز على العمليات ويجب أن يكون لديهم فهم لكيفية التركيز على المشكلات الملحة حتى يتمكنوا من ضمان بقاء أعمالهم.

بخلاف مبلغ 2.5 مليون دولار الذي جمعناه خلال جولة التمويل التأسيسي، جمعت شركة يلا في السكة 7 ملايين دولار في جولتنا التمويلية الأولية في عام 2022. لقد استقطبنا مستثمرين أمريكيين بما في ذلك أي سكويرد كابيتال، وفلاي بريدج فنتشرز، ومستثمرين إقليميين بما في ذلك مجموعة الخرافي، وديسرابت إيه دي، وهي شركة رأس مال مغامر مقرها أبو ظبي أنشأها صندوق أبو ظبي السيادي أيه دي كيو، في عام 2021. ليس لدينا خطط تمويل أخرى لعام 2022، ولكن مع هدفنا قصير الأجل للتركيز على خطتنا لإدارة المخازن، فقد نجمع المزيد الأموال بمجرد أن يكون لدينا نموذج ناجح.

إذا اضطررت إلى القيام بذلك من جديد، فسأظل أسلك طريق الاستثمار في وقت مبكر. أعتقد أن جلب المستثمرين المناسبين يؤدي إلى تسريع الأعمال على العديد من المستويات. من المعروف أن المستثمرين يجلبون رأس المال إلى الطاولة، لكنهم يقدمون أيضا نصائح استراتيجية، ورؤى عن السوق، ويساعدونك في التواصل مع المستثمرين في المستقبل والأشخاص المفيدين، وأكثر من ذلك بكثير.

بالإضافة إلى مبادرتنا لإدارة المخازن، فإن هدفنا قصير المدى في يلا في السكة هو التوسع في مدن مصرية مختلفة وأن نصبح الشركة القائدة في السوق. نعمل حاليا في خمس مدن في مصر، القاهرة والجيزة والإسكندرية والمنصورة وطنطا. هدفنا طويل المدى هو إطلاق قطاعات جديدة والتوسع إقليميا، ربما في شمال أفريقيا و/أو دول مجلس التعاون الخليجي.

الشركات الناشئة التي أعتقد أنها تقوم بعمل ممتاز هي مكسب وتريلا. أنا أحب نماذج أعمالهم. إنهم يقومون بعمل لا يصدق وكلاهما يحل مشاكل حقيقية في السوق. الشركات الناشئة الأخرى التي أعتقد أن لها تأثيرا كبيرا هي باي موب، وزفيندو. وفي الواقع تقيم يلا في السكة شراكة مع زفيندو.

آخر ما قرأته وأعجبني للغاية كان كتاب The House Of Gucci لسارة جاي فوردن، بالإضافة إلى Midnight in Cairo: The Divas of Egypt's Roaring '20s لرافائيل كورماك. الأول يتعمق في الحكاية الساحرة لعائلة جوتشي، والثاني يغمرك ببراعة في القاهرة في العشرينات الصاخبة: إنه ينقلك ببراعة إلى عالم سريالي غريب بشكل مثير للدهشة بالنسبة للقراء المعاصرين.