يوسف فرج المؤسس المشارك ومدير العمليات بشركة كيوبكس: روتيني الصباحي فقرة أسبوعية نتحاور خلالها مع أحد الأفراد الناجحين في مجتمعنا وكيف يبدأون يومهم، كما نطرح عليهم بعض الأسئلة المتعلقة بأعمالهم. ويتحدث إلينا هذا الأسبوع يوسف فرج العضو المؤسس ومدير العمليات بشركة كيوبكس، وهي أول شركة تأتي إلى مصر بفكرة تصميم الحاويات، لتحول حاويات الشحن إلى مساحات قابلة لاستخدام العملاء في المطاعم والمتاجر وقطاع التشييد والبناء والعديد من القطاعات الأخرى.

اسمي يوسف فرج، وعمري 27 عاما. أثناء دراستي بالجامعة الأمريكية بالقاهرة تخصصت بالمالية والاقتصاد وعلم الاجتماع، وبعد التخرج جذبتني ريادة الأعمال وساعدت في تأسيس كيوبكس مع أقرب صديق لي كريم رفلة.

كيوبكس هي شركة متخصصة في إعادة تصميم الحاويات، وهو ما يعني أننا نحول حاويات الشحن إلى مساحات صالحة للاستخدامات المتنوعة لعملائنا في الكثير من القطاعات. بدأنا العمل في ديسمبر 2016 ونحن فخورون بتسليم أكثر من 60 مشروعا مخصصا قمنا فيهم باستخدام ما يزيد عن 140 حاوية شحن. عملائنا متنوعون منهم ماونتن فيو، برجر، تي بي إس، زوبا، بتروجيت، مطار القاهرة، عامر جروب، فيت آند فيكس، حسن علام، سوما باي، الفطيم، إلى جانب جهات حكومية أيضا.

كمدير لعمليات التشغيل، أنا مسؤول عن تنظيم وقيادة العمليات يوم بيوم، والتأكد من تسليم جميع المشاريع في الوقت المحدد، وبجودة عالية، مع استيفاء جميع متطلبات السلامة والتنظيم. وأشعر بالفخر الكبير كوني اليوم قادرا على أداء هذا الدور بمهارة، إذ أصبحت أتقن المهارات والمعلومات الفنية التي لم أكن على علم بأي منها منذ ثلاث سنوات فقط.

كنت أتمنى أن أقول لكم أني أستيقظ مبكرا للغاية وأقوم بممارسة رياضة الجري كل صباح، لكن هذا ليس هو الحال. فكلمة "روتين" لا وجود لها في تلك المرحلة من حياتي، لكن لدي عادات أرى أنها أكثر مرونة من روتين محدد.

كل صباح أستيقظ بين الـ 7 والـ 7:15 صباحا. أول شيء أقوم به هو ترتيب سريري، ثم أخذ حمام بارد جدا والذي وجدته بديلا رائعا للقهوة. وبمجرد الانتهاء من الاستحمام وارتداء ملابسي، ابدأ في تحضير وجبة إفطار سريعة، عادة ما تكون بيضتان مسلوقتان، نصف حبة أفوكادو وقطعة سلمون أو دجاج. وهي حمية غذائية ساعدتني على فقدان 15 كيلوجرام خلال الثلاثة أشهر الماضية. بحلول الـ 8:00 صباحا أبدأ في إجراء مكالمات لمديري الإدارات بالشركة للتأكد من أن التكليفات التي كلفتهم بها اليوم السابق تؤخذ في الاعتبار وفقا للجدول الزمني الذي وضعناه معا كفريق. بحلول الـ 9:00 صباحا أصل إلى مقر التصنيع الخاص بنا مستعدا للتعامل مع المشاكل اليومية.

أقضي معظم يومي بمقر التصنيع الخاص بالشركة. انتقلنا مؤخرا من موقعنا الأول والذي كانت مساحته تبلغ ألف متر مربع إلى مساحة أكبر وأكثر تطورا تبلغ 3500 متر مربع، والتي أتاحت لنا زيادة طاقتنا الإنتاجية وزيادة سرعة الإنتاج. يومي عبارة عن مزيج من حل المشكلات والتواصل مع العملاء والإشراف على الإنتاج. تبدأ الأمور في الهدوء بحلول الساعة الـ 6 أو الـ7 مساء ثم أعود إلى منزلي.

هذا العام قمت بتغيير كبير في حياتي، هو أنني انتقلت لبيتي الخاص سعيا للاستقلال الحقيقي. في مجتمعنا، الأشخاص في سني يميلون لفعل ذلك بعد الزواج، والذي بشكل شخصي يتعارض مع سعيي إلى الاستقلال والانضباط والوعي بالذات. نهاية كل يوم مهم للغاية بالنسبة لي. خلال الساعتين أو الثلاث المتبقية لي يمكنني أن أفعل أي شيء أرغب به لأحافظ على سلامتي العقلية، فأذهب إلى "الجيم" أو ألتقي بالأصدقاء أو حتى لا أفعل أي شيء وفقط أشاهد نتفليكس. فأنا أقدر للغاية وقتي الخاص، إذ أستعيد طاقتي بالوجود وحيدا مع أفكاري بعد أن أكون محاطا طوال اليوم بالفوضى والمسؤوليات.

قرأت مؤخراكتاب "فن الحرب" للكاتب الصيني سون تزووكتاب الأمير للكاتب نيكولو مكيافيلي، وهما كتابان مشهوران وبالطبع وأنصح أي شخص بقراءتهم. وأقرأ حالياكتاب مارك مانسون فن اللامبالاة، والذي أستمتع به كثيرا. الكثيرون لا يحبون الكتاب بسبب شهرته مؤخرا، لكنه كتاب رائع فعلا، خاصة لمن يرغب بالاستمتاع بوجهة نظر جذرية حول كيفية العيش والتعلم.

فكرة إنشاء شركتنا كيوبكس جاءت من حاجتنا لعمل شيء خاص بنا أنا وكريم. إذ كان كل منا يعمل مع والده، وفي أحد أيام فبراير 2016 اتفقنا أننا بحاجة لعمل شيء لأنفسنا. أخبرني كريم عن فكرة إعادة تصميم الحاويات والتي رآها في لندن أثناء دراسته هناك. كانت تلك المرة الأولى التي أرى فيها شيئا من هذا القبيل. وبعد القليل من البحث ازدادت طاقتنا لبدء العمل ورأينا الكثير من الإمكانات التي لاحصر لها. وتعجبنا لماذا لم يفكر أي شخص في مصر من قبل في القيام بهذا الأمر.

بعد أسبوع من البحث قررنا أخذ خطوة جريئة وطلبنا حاوية شحن بطول 20 قدما. وضعناها في الفناء الخلفي من المنزل وبدأنا في التجريب وبصحبتنا اثنين من العمال ومهندس غامض وجد أننا هدفا سهلا للاحتيال (لكن تلك قصة أخرى). جربنا مواد مختلفة للعزل والطلاء، والقطع، والهيدروليكا، وغيرها الكثير من الأشياء التي لا حصر لها. بعد 7 أشهر من البحث والتطوير كانت لدينا الثقة الكافية لبدء المشروع واستكشاف ما إذا كان لدينا بالفعل سوقا لذلك. لم نخبر الكثيرين خارج دائرة العائلة عما نقوم به، ولحسن الحظ، الصديق الثالث الذي أخبرته بالصدفة عن المشروع، قال لي إن والديه على دراية بتلك الفكرة ويرغبون في بناء منزل ريفي صغير باستخدام الحاويات. ومن هنا كان لدينا أول مشروع للتنفيذ.

ما يجعل كيوبكس مشروعا مختلفا هو انخراطنا الكامل في كل حاوية ننتجها: لقد استطعنا أن نقدم كل خدماتنا داخليا وتحت سقف واحد، مع النمو المتواصل للشركة. ولذلك فنحن مشاركون في كل تصميم من اللحظة التي يأتي فيها العميل بالفكرة التي يريدها. نتسلم ملخص فكرة العميل ويقوم فريق التصميم الخاص بنا بتنفيذها حسب احتياجات العميل. التصميمات التي يجري الموافقة عليها تذهب إلى فريق الإنتاج ومديري المشروعات، والذين يشرفون على تحول التصميم إلى منتج حقيقي ملموس. ولذلك فنحن نوفر مشروع متكامل بمفهوم "تسليم المفتاح". كل ما يحتاجه العملاء بعد ذلك هو تركيب الأجهزة الكهربائية ووضع الأثاث داخل الحاوية، لأننا نكون قد قمنا بالفعل بتركيب التكييفات والحمامات والشبابيك والأبواب والأرضيات والحوائط والعزل والكهرباء والسباكة الصحية والكسوة أو التصميم الخارجي المطلوب. وذلك مع ضمان أفضل جودة بالسوق، وتقديم خدمات صيانة ما بعد البيع التي تدعم ذلك.

نحاول أن نعرف العملاء بطبيعة عملنا، وقيمة ما نفعله، لأن السوق الذي نعمل به نشأ في مصر فقط مع انطلاقنا (وعمره عالميا 40 عاما فقط). باستخدام منتجنا، يمكن للأفراد بدء مشروعهم أو توسعته بتكلفة هامشية مقارنة بالتكاليف التقليدية التي قد يتكبدونها. محال المأكولات والمشروبات على سبيل المثال، باستخدام خدماتنا يمكنهم خفض التكلفة والانطلاق سريعا وتوفير الكثير من الوقت والمجهود. أحد أهم المميزات للحاويات إنها متحركة. لذا إذا كانت إحدى الشركات تريد التواجد في الساحل الشمالي خلال الصيف، لن يضطرون إلى البحث عن محل تحت التشطيب، وسداد إيجارات باهظة، ودفع تكلفة الديكورات والتشطيب، ثم يتركون كل ذلك بعد انتهاء أشهر الصيف. عملائنا بكل بساطة يمكنهم التنقل من مكان لآخر بوحدة يملكونها، وجاهزة للعمل فور الوصول.

من المهم أيضا أن خفض الأسعار يؤدي عادة إلى مشاكل. العملاء الذين يبحثون عن بدائل أرخص عادة ما يندمون على فعل ذلك، لأن الفارق في الجودة والتنفيذ كبير. منتجاتنا أعلى تكلفة مقارنة بمنافسينا نظرا لأننا نستخدم أجود المواد، ولذلك فإن الحاوية تدوم بعد سنوات وسنوات من الاستخدام والتنقل. والأهم من ذلك، أننا نلتزم دائما باحتياطات وإجراءات السلامة عند التصميم. وللأسف، هي أمور عادة ما أرى آخرين يتجاهلونها.

نحن نخدم العديد من الصناعات المختلفة، ولذلك نتأثر بالتغييرات في كل صناعة منهم. هذا هو أحد الجوانب المثيرة في عملنا: لدينا الإمكانات لمساعدة الكثير من الصناعات على التحول. ومع التصاعد الدائم في أسعار العقارات في مصر، بدأ الناس يدركون أهمية تقليص المساحات، بغض النظر عن مدى ثرائهم. هذه الاتجاهات ستفتح أسواقا جديدة، ونحن نشاهد ذلك بالفعل من خلال العديد من عملائنا. أعتقد أن التغيير عادة ما يحدث ببطء حتى يصل إلى نقطة معينة تتسارع بعدها الوتيرة..

نحن أيضا غير تقليديين في جانب آخر، لأننا استخدمنا تعويم الجنيه لصالحنا. استطعنا الوصول إلى أسواق أجنبية وقدمنا لهم عروضا لا يستطيع الموردون المحليون تقديمها.