يساهم "كوفيد-19" في دفع التحول الرقمي في كل جوانب الحياة من حياتنا الاجتماعية إلى التسوق، وحياتنا في شهر رمضان ليست استثناء من ذلك. إذ تغير العديد من التطبيقات والخدمات الطريقة التي نختبر بها شهر رمضان، من التسوق وحتى العمل الخيري والترفيه.

تحتل الأنشطة الاستهلاكية المرتبة الأولى في النشاطات الإلكترونية التي نمارسها. ووجد استبيان أن 22% من البالغين في مصر قضوا وقتا أطول في التسوق الإلكتروني خلال رمضان الماضي بسبب الوباء بالإضافة إلى 41% قالوا إنهم استخدموا هواتفهم المحمولة بصورة أكبر خلال الشهر. ووجد استبيان آخر أجرته آد كولوني في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا العام الماضي أن 82% من المشاركين يستخدمون هواتفهم المحمولة في التسوق الإلكتروني و51% من المتسوقين في رمضان يفضلون شراء المستلزمات المختلفة من خلال التطبيقات. وكان محللو جوجل قد أطلقوا على رمضان الماضي الذي جاء في أشُد الجائحة لقب "أكثر رمضان رقمي في التاريخ".

ما هي أهم المواقع والتطبيقات المستخدمة في الشراء الإلكتروني؟ تبيع سوق المملوكة لأمازون كل شئ من الأثاث المنزلي إلى ملابس الأطفال ومنتجات البقالة وتقدم خدمة التوصيل حتى باب المنزل. ويوفر تطبيق وموقع نون تقريبا نفس الخدمات بالإضافة إلى تشكيلة من المنتجات الرمضانية الأساسية اللازمة للطبخ والتنظيف ولوازم الولائم الرمضانية. أما أوليكس التي تعتبر من أكبر اللاعبين في سوق التسوق الإلكتروني في مصر فتوفر لعملائها منصة للعرض والشراء المباشر لأشياء مثل المنازل والسيارات والأجهزة المنزلية. وفي حال كنت تبحث عن متصفح للبحث من خلال جميع مواقع التجارة الإلكترونية في مصر فإن ياقوطة يوفر محرك للبحث يعرض النتائج من خلال المنصات المختلفة مثل سوق وجوميا وتريد لاين.

مع احتلال الجوع لجزء كبير من تفكيرنا خلال هذا الشهر الكريم، توفر خدمات توصيل الطعام راحة كبيرة لنا: هنااك منصات مثل "طلبات" ("اطلب" سابقا)، و"مرسول"، و"المنيوز"، والتي تربط المستخدمين بمئات من المطاعم ومحال بيع الطعام وتقوم بتوصيل الوجبات إلى منازلهم مباشرة. وهناك أيضا تطبيق "Mumm"، والذي يمكن المستخدمين من التواصل مع الطهاة الذين يحضرون الوجبات من المنزل. وإذا لم تكن مهتما بتناول الطعام بالخارج، فيمكنك طلب البقالة عبر الإنترنت من خلال تطبيقي "إنستاشوب" و"1تروللي"، أو طلب المخبوزات الطازجة من خلال تطبيق "بريدفاست". ولدى "كارفور" و"جورميه" أيضا التطبيقات الخاصة بها لتوصيل الطلبات إلى المنازل. ومع إغلاق المطاعم بحلول الساعة التاسعة سيزيد الاعتماد على تلك التطبيقات خلال الأيام المتبقية من رمضان.

نحن نعتمد أيضا على التكنولوجيا في الوقت الحالي بشكل أكثر من أي وقت مضى للحصول على الترفيه الذي نرغبه بعد الإفطار، إذ أن معظم المسلسلات الرمضانية أصبحت متاحة للمشاهدة من خلال منصتي "شاهد" و"Watch iT". وبدأ الموقعان في عام 2019 في عرض المسلسلات الرمضانية بعيدا عن موقع يوتيوب عبر المنصات الخاصة بهما. ويوفر تطبيق البث "حكايات" أيضا إمكانية مشاهدة المسلسلات المصرية والعربية من أماكن أخرى في المنطقة.

إلا أن التكنولوجيا لم تجعلنا أكثر ارتياحا في هذا الشهر فحسب، ولكنها سهلت أيضا القيام بالأنشطة الخيرية: ويتيح تطبيق "Neya" للمستخدمين إمكانية التواصل مع المؤسسات التي بحاجة إلى دعم، وتمكنهم أيضا من المشاركة بسهولة في العمل التطوعي وتقديم التبرعات للمؤسسات أو الأشخاص. وإذا كنت ترغب في فعل الخير من خلال توفير الطعام المجاني، فإن برنامج "ShareTheMeal" التابع لبرنامج الأمم المتحدة للأغذية يسمح لك بشراء وجبة لشخص مقابل 0.50 دولار، كما أن هناك بنك الطعام المصري الذي يقبل التبرعات عبر الإنترنت لتقديم الإفطار لغير القادرين بقيمة 25 جنيه للوجبة الواحدة. ويقدم تطبيق "تكية" للمستخدمين والشركات منصة لشراء الوجبات والأطعمة غير المطهية قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها وتقديمها للمحتاجين. كما يمكنك أيضا التسجيل كمستهلك في تلك المنصة إذا كنت بحاجة إلى وجبة طازجة بسعر مخفض.

ومن التطبيقات الأخرى الجديرة بالذكر والتي تسهل ممارسة الشعائر الدينية تطبيق "مسلم برو" الذي يخطر المستخدمين بوقت الصلاة من خلال الأذان، كما يحتوي على خاصية تلاوة القرآن ويتضمن أيضا السبحة الإلكترونية. هناك أيضا تطبيق آخر شهير على متجر التطبيقات، وهو "بوصلة القبلة" والغرض منه في الأساس الإشارة التي الإتجاه نحو الكعبة في مكة المكرمة.