تراجع صافي ربح شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات بنسبة 61% على أساس سنوي في الأشهر التسعة الأولى من عام 2022 ليسجل 7.8 مليون جنيه، متأثرا بارتفاع الأجور وتكاليف التكنولوجيا مع توسع الشركة، وفقا لبيان أرباح الشركة (بي دي إف). وارتفعت إيرادات الشركة بنسبة 51% على أساس سنوي خلال فترة التسعة أشهر لتصل إلى 848.3 مليون جنيه. وجاء النمو مدعوما بأعمال التعهيد وإيرادات الشركة من عملياتها خارج السوق المصرية، بما في ذلك شركة جلف كستومر إكسبيرينس، وفق ما قاله الرئيس التنفيذي للشركة أحمد رفقي.

لا تزال خدمات التعهيد للغير النشاط الرئيسي للشركة، إذ حققت إيرادات بقيمة 445.1 مليون جنيه خلال الأشهر التسعة الأولى من هذا العام، ما يمثل نحو 53% من إجمالي إيرادات الشركة. وجاءت إيرادات خدمات تعهيد الموارد البشرية في المرتبة الثانية بنسبة 30% من إجمالي الإيرادات، يليها إيرادات خدمات استضافة مراكز الاتصالات، والتي شكلت النسبة المتبقية البالغة 18%.

أعمال الخليج تواصل النمو: بينما لا تزال عمليات الشركة في مصر تستحوذ على نصيب الأسد من الإيرادات (نحو 80.8%)، شهدت عمليات راية في الخليج نموا في الإيرادات بنحو ثمانية أضعاف على أساس سنوي لتسجل 147.7 مليون جنيه في تسعة أشهر من عام 2022، نتيجة لاستحواذ راية على شركة جلف كستومر إكسبيرينس في عام 2021.