اتجاهات الموارد البشرية في مصر في عام 2021: توقفت الغالبية العظمى من الشركات المصرية عن العمل بدوام كامل من المكتب استجابة لجائحة "كوفيد-19"، وفق مسح أجرته شركة ناو باي الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، والذي يسلط الضوء على مدى الاضطراب الذي يسببه الوباء في حياتنا العملية. وأظهر الاستطلاع الذي شمل 243 شركة مصرية في أكثر من 10 قطاعات أن 79% من الشركات إما أدخلوا سياسات العمل من المنزل بدوام كامل أو طلبوا من الموظفين العمل من المكتب بدوام جزئي فقط. وقال أكثر من ثلث المستجيبين أن العمل عن بعد كان أهم المزايا التي تمتع بها الموظفين هذا العام.

الموظفون غير منخرطين بشكل كامل: في حين اختيرت الإنتاجية كأهم مقياس من قبل 53% من المستجيبين، صنفت مشاركة الموظفين بمتوسط 3.4 من 5. وأشارت الشركات إلى أن بناء ثقافة الشركة وإشراك الموظفين باعتبارهما من أكبر التحديات التي تواجههم هذا العام. قال نصف إدارات الموارد البشرية التي شملها الاستطلاع إنها ستستثمر في مشاركة الموظفين هذا العام.

قد يكون ذلك بسبب التخفيضات في الأجور والتوقف عن العمل. قال حوالي 45% من مديري الموارد البشرية إن الوباء أثر على أجور العمال بينما قامت 20% من الشركات بتقليص قوتها العاملة. وكانت التعويضات هي المحرك الرئيسي لاستقالات الموظفين هذا العام، إذ ذكر 31% من المشاركين أنها السبب الرئيسي لترك العمال للشركة. وفي الوقت نفسه، قال 20% إن عدم الرضا عن المديرين كان السبب الرئيسي لاستقالات الموظفين.

تكافح الشركات لاقتناص المواهب: يولجه نحو 25% من أقسام الموارد البشرية مشكلة في البحث عن المواهب. وكانت القنوات الأكثر استخداما للتوظيف هذا العام لينكد إن بنسبة 84%، يليها وظف بنسبة 48%.

يخطط ما يقرب من 60% من أقسام الموارد البشرية للاستثمار في تدريب وتطوير الموظفين هذا العام. وعلى الرغم من عدم وجود خطط تدريب محددة مسبقا للموظفين، قالت 66% من الشركات إنها تقدم تدريبا بناء على متطلبات الموظف و72% تقدم هذا التدريب داخليا.

نظرة للمستقبل: تتوقع الشركات أن تشمل أهم الاتجاهات في العام المقبل ظهور قوى عاملة مختلطة (59%) وزيادة التركيز على رفاهية الموظفين وإدماجهم (47%) وازدهار التحليلات باستخدام البيانات بدلا من التقييم البشري (46%).

نتائج أخرى من التقرير:

• قالت 87%من الشركات إن التأمين الصحي هي الميزة الأكثر شيوعا في مصر، يليه بدل المكالمات الهاتفية بنسبة 65% والتأمين على الحياة بنسبة 56%.
• تقوم حوالي 51% من أقسام الموارد البشرية بتقييم موظفيها سنويا.
• التحدي الرئيسي الذي واجهته الشركات كان انخفاض المبيعات، تلاه إدارة العمليات اليومية والضغوط التي تؤثر على الموظفين.